“有些外卖真的不要再吃了，我真的不忍心往你们手里送”“老板用黑乎乎的手抹料”……近日，一名身穿外卖骑手服装的男子在网上吐槽食品安全，该视频被广泛传播。据外卖平台通报，自6月中旬起，该男子发布的数十条视频中，都是身穿外卖骑手服装，哭诉自己“凌晨4点送外卖”“每天跑十几个小时外卖”“一个差评一天白干”等悲惨经历。经核实，该博主实际仅送了3天外卖，累计10单。而且该博主拍摄的视频内容，与此前被认定为虚假摆拍账号的内容和风格雷同。
虚假短视频“盯上”外卖小哥，早已不是新鲜事。从虚构“月入三万”的励志故事，到编造“一个差评一天白干”的卖惨剧情，再到炮制“黑心外卖”的耸人听闻，这些视频打着“真实记录”的幌子，实则是精心设计的流量陷阱。像病毒一样在网络平台蔓延的虚假短视频，扭曲公众认知，伤害外卖小哥等群体的声誉，透支公众的同情心，消解社会善意，伤害行业生态。
外卖骑手等新就业形态劳动者成为虚假视频的“重灾区”，背后是流量逻辑的精准算计。这些群体每天穿梭于大街小巷，连接千家万户，天然具备社会关注度。他们的工作场景贴近生活，收入、权益等话题极易引发共鸣。更关键的是，造假成本极低——一件网购的骑手服、一辆电动车、几句煽情台词，就能炮制出一条“爆款”视频。这些内容往往刻意放大矛盾，有的渲染平台压榨，有的捏造食品安全问题，有的虚构顾客刁难，通过刺激公众情绪获取流量，最终导向卖课、带货等变现渠道。
虚假短视频的危害不容小觑。当“月入三万”的谎言深入人心，骑手的合理诉求可能被质疑；当“黑心外卖”的谣言传播，诚信经营的商家会无辜受损；当“差评白干”的夸大叙事泛滥，消费者与劳动者之间的信任便会被消磨。更值得警惕的是，这类内容正在形成标准化“生产线”——同样的剧本、雷同的表演、批量的小号，不仅污染网络生态，更可能诱发更多效仿者。
“假骑手”博流量，真治理需亮剑。当前，网信办已开展多轮专项整治，平台也升级了审核机制，但治理效果仍待提升。究其原因，一是违法成本太低，多数违规账号仅被封禁了事，难以形成震慑；二是技术对抗升级，造假者使用AI换脸、剪辑拼接等手段逃避检测；三是跨平台协作不足，被封账号换个“马甲”就能卷土重来。破解这些难题，需要打出组合拳：针对相同场景反复使用、表演痕迹明显等情形，明确虚构剧情并误导公众的违规标准，提高处罚标准；对恶意造谣者建立行业黑名单，实施跨平台联合惩戒；设立反谣言快速响应机制，鼓励平台与行业协会联动辟谣。
铲除虚假短视频的生存土壤，还需重构流量分配逻辑。算法偏好“高冲突”“强情绪”内容，无形中会助长虚假摆拍。平台应调整推荐机制，降低煽情内容的权重，增加真实记录、理性分析的曝光。同时，要畅通劳动者发声渠道，让真正的外卖小哥、网约车司机讲述自己的故事，用真实对抗虚假。
治理虚假短视频，既是为劳动者正名，也是为网络空间清淤。当每一个外卖小哥不必被“卖惨人设”代表，当每一个真实声音都能被听见，我们离清朗的网络环境就更近一步。这需要监管的利剑高悬，需要平台的守土尽责，更需要每个人的理性参与。 □李英锋
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